Preguntas frecuentes
¿Quiénes somos?
En Moore Innovación estamos especializados en la distribución de revestimientos de pared y placas decorativas. Ofrecemos servicio de instalación y disponemos de todos los consumibles necesarios, como perfilerías y adhesivos especializados. Nuestra sede se encuentra en el polígono industrial de El Sebadal, en Gran Canaria, con una nave de 800 metros cuadrados, divididos entre exposición y almacenamiento.
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Próxima apertura en Puerto del Rosario
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Calle Dr. Juan Domínguez Pérez, 77, 35008 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para Fuerteventura o Lanzarote, puedes escribirnos por WhatsApp al teléfono +34 638 511 290.
También puedes visitarnos en nuestra tienda de Puerto del Rosario.
Sobre nuestros productos
En Moore Innovación ofrecemos suelos, listones de madera y revestimientos decorativos para paredes y techos, incluyendo placas SPC, WPC, PVC y PU, pensadas para renovar espacios de forma rápida, limpia y con acabados modernos.
Utilizamos materiales compuestos de última generación, como SPC, WPC, PVC y PU.
Si. Todos nuestros productos cuentan con el marcado CE y las normas ISO 9001 y ISO 14001, entre otras. Además, nuestros productos también disponen de la clasificación de resistencia al fuego «B-s1, d0», permitiendo su instalación en hogares, negocios y también en lugares públicos de alto tránsito, como centros comerciales y aeropuertos.
Los revestimientos SPC, PVC y PU son una alternativa más ligera, rápida y limpia frente a los azulejos y porcelánicos tradicionales. Su principal ventaja es que permiten renovar paredes y techos sin realizar obras, menos tiempo de instalación y menor complejidad.
Mientras que el azulejo o porcelánico requiere una instalación más técnica, con adhesivos cementosos, juntas, cortes y tiempos de secado, los revestimientos SPC, PVC y PU ofrecen una colocación más sencilla y una gran variedad de acabados decorativos.
Además, ayudan a reducir el peso sobre la superficie y permiten transformar un espacio de forma más ágil, especialmente en reformas de viviendas, locales comerciales, oficinas, hoteles o espacios de hostelería.
No. Una de las principales ventajas de este tipo de material es que son fáciles de limpiar y mantener. En general, basta con una limpieza regular con un trapo y productos no abrasivos.
Si. Todos nuestros revestimientos tienen una resistencia muy alta a la humedad.
Depende del revestimiento y las características de la ubicación. Ponte en contacto con nosotros y estudiamos tu caso.
Sí, nuestros revestimientos pueden utilizarse en baños, cocinas y otras zonas expuestas a humedad o cambios de temperatura.
Sí. Nuestros revestimientos son adecuados tanto para viviendas particulares como para locales comerciales, oficinas, restaurantes, hoteles, tiendas y otros espacios profesionales.
Sí, en muchas aplicaciones están demostrando ser una alternativa práctica al azulejo o la cerámica tradicional, especialmente cuando se busca una reforma más rápida, limpia y con menor necesidad de obra.
Envíos y stock de productos
Si, en Moore Fuerteventura realizamos envíos en toda la isla de Fuerteventura y también en Lanzarote. Para cualquier otra isla, visita el sitio web de Moore Gran Canaria, aquí.
Repartimos todas las semanas. El plazo de entrega puede variar según el volumen del pedido y la zona de destino. Una vez confirmado el pedido, te informaremos del plazo estimado de entrega.
El coste del envío depende de la zona de entrega y el volumen del pedido. Te facilitaremos el importe antes de finalizar la compra.
Como orientación, revisa la siguiente tabla:
Puerto del Rosario (Ciudad) | 30 € (8 planchas) |
Puerto del Rosario (Municipio) | 40 € (8 planchas) |
Antigua y La Oliva (menos El Cotillo) | 45 € (8 planchas) |
Betancuria y El Cotillo | 50 € (8 planchas) |
Tuineje | 55 € (8 planchas) |
Pájara (menos Morro Jable) | 60 € (8 planchas) |
Morro Jable | 70 € (8 planchas) |
Lanzarote | Consultar |
¿Necesitas realizar un gran pedido? Envíanos tu consulta.
Sí, si el producto está disponible en la tienda, puedes consultar con nuestro equipo para tenerlo preparado a la hora que vayas a venir a recogerlo. Reponemos stock cada semana.
Nuestra sede y nave de suministros está en Gran Canaria. En Fuerteventura estamos empezando y nuestro stock puede ser algo limitado, pero reponemos stock cada semana y te entregamos tu pedido en 24 o 48 horas. Consulta sin compromiso.
Los revestimientos se entregan protegidos por una película protectora. Se despega fácilmente una vez colocado en la pared. Para grandes pedidos podemos ofrecer un embalaje superior.
Solo subimos una planta. En el caso de complejos de apartamentos donde las distancias pueden alargarse el coste puede aumentar. Ten en cuenta las medidas del producto y de la distancia disponible en los accesos y las escaleras a la hora de girar.
Si. Podemos concertar la entrega el día que mejor te venga dentro de una franja horaria. Te lo recordaremos un día antes así como el mismo día al menos media hora antes de hacer la entrega.
Garantía y calidad
Aunque los productos están pensados para durar de 15 a 30 años. Por ley ofrecemos tres años de garantía.
Trabajamos con materiales seleccionados y fabricantes que cumplen con estándares de calidad como la norma ISO 9001, resistencia y seguridad. Además, mandamos a fabricar con las características técnicas que ofrecen soluciones fiables, funcionales y adecuadas para cada aplicación.
Nuestros productos cuentan con una clasificación al fuego B-s1, d0. Esto permite utilizar nuestros revestimientos tanto para hogares, comercios y grandes zonas públicas, como centros comerciales y aeropuertos.
Sí. Los revestimientos SPC, WPC, PVC y PU están diseñados para ofrecer buena resistencia al uso diario, la humedad y el paso del tiempo. La durabilidad dependerá del tipo de material, la zona de instalación y el cuidado posterior.
Si observas algún defecto de fabricación o incidencia en el material, te recomendamos contactar con nuestro equipo lo antes posible, aportando fotografías, datos del pedido y una descripción del problema. Revisaremos el caso para ofrecerte una solución adecuada según las condiciones de garantía.
Profesionales, distribuidores y empresas
Sí. Colaboramos con instaladores, interioristas, arquitectos, decoradores, constructoras, empresas de reformas, tiendas especializadas y otros profesionales vinculados al diseño, la construcción y la renovación de espacios.
Sí. Podemos ofrecer condiciones específicas para profesionales según el tipo de colaboración, volumen de compra, frecuencia de pedidos y necesidades del proyecto.
Sí. Si eres profesional del sector, puedes contactar con nuestro equipo para solicitar información sobre tarifas, condiciones comerciales y disponibilidad de productos.
Sí. Estamos abiertos a colaborar con distribuidores, tiendas de materiales, estudios de interiorismo y puntos de venta interesados en incorporar nuestros revestimientos a su catálogo.
Sí. Nuestros revestimientos son adecuados para viviendas, locales comerciales, hoteles, restaurantes, oficinas, tiendas y otros espacios profesionales que buscan una renovación rápida, decorativa y funcional.
Sí. Para pedidos de gran volumen, proyectos comerciales, reformas integrales o compras recurrentes, podemos estudiar condiciones personalizadas.
Sí. Podemos asesorar sobre características del producto, recomendaciones de instalación, elección del material más adecuado y necesidades específicas de cada proyecto.
Sí. Los profesionales pueden consultar la disponibilidad de muestras para enseñar acabados, texturas y colores a sus clientes antes de cerrar un proyecto.
Sí. Nuestro equipo puede orientarte según el tipo de espacio, uso previsto, estilo decorativo, condiciones de instalación y necesidades técnicas del proyecto.
Puedes contactar con nuestro equipo indicando tu actividad profesional, tipo de proyecto o interés comercial. Revisaremos tu caso y te informaremos de las opciones de colaboración disponibles.
¿No encuentras respuesta a tu duda?
Ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte.
